Компанія Софт-Рейтинг Консалт надає пакет послуг з ефективної підтримки і супроводу SAP-систем, який забезпечує Перший і Другий рівні підтримки для програмного забезпечення SAP Клієнта і включає:

• Підтримку працюючих SAP-систем
• Використання системи Helpdesk
• Підтримку відповідно до сервісної угоди (SLA)
• Моніторинг і адміністрування ландшафту SAP
• Адміністрування баз даних
• Резервне копіювання ландшафту
• Відновлення систем

Підтримка і супровід надаються в будь-якому обсязі - від «точкового» консалтингу в рамках рамкового договору до 100% підтримки екосистеми («аутсорсинг»). Роботи виконуються, як правило, у віддаленому режимі. Мова надання підтримки - російська, українська. Компанія Софт-Рейтинг Консалт сертифікована за стандартом якості ISO 9001:2001, що гарантує якість послуг, що надаються.